Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn. Game24 không bán, không chia sẻ tuỳ tiện và không sử dụng thông tin của bạn ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Trang này giải thích rõ ràng mọi thứ – không có điều khoản mờ ám nào được giấu ở đây.
Chính sách bảo mật này mô tả cách Game24 (vận hành tại game24.ws) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ nào của Game24.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và bất kỳ ai tương tác với nền tảng Game24 thông qua mọi thiết bị. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
Game24 cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi liên tục cập nhật quy trình nội bộ để đảm bảo mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều phù hợp với khung pháp lý hiện hành.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình.
Game24 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng. Dưới đây là phân loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh chân dung | Bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút | Tự động ghi lại khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian chơi | Hệ thống ghi lại tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Thu thập tự động khi truy cập |
| Cookie & theo dõi | Phiên đăng nhập, tuỳ chọn giao diện, nguồn truy cập | Cookie và công nghệ tương tự |
Game24 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý của bạn:
Với mỗi mục đích xử lý, Game24 đều có cơ sở pháp lý rõ ràng: hoặc là thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, hoặc là tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, hoặc là lợi ích hợp pháp được cân bằng với quyền riêng tư của bạn.
Game24 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Đây là cam kết cốt lõi, không có ngoại lệ. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký kết thoả thuận bảo mật và xử lý dữ liệu (DPA) với Game24, trong đó quy định rõ mục đích sử dụng giới hạn và nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
Game24 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
Game24 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành website và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Game24. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo hoặc chia sẻ dữ liệu cookie với mạng quảng cáo bên ngoài.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên Game24. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@game24.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân":
Game24 đảm bảo bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin của chính mình
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Game24 đang lưu giữ về bạn. Phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp. Một số thay đổi có thể cần xác minh bổ sung.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết – ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại.
Nhận bản sao dữ liệu theo định dạng có cấu trúc, máy đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing hoặc phân tích hành vi mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Game24 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào.
Game24 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của trẻ vị thành niên, toàn bộ thông tin đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng vĩnh viễn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên Game24, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@game24.ws để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Để biết thêm về các công cụ tự bảo vệ và kiểm soát hoạt động cá cược, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Game24 định kỳ xem xét và cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Game24 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, đồng thời hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ. Với các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc định dạng, chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ Game24 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn nhanh chóng và tận tâm.
Không chỉ là lời hứa – đây là những biện pháp kỹ thuật và quy trình thực tế chúng tôi áp dụng
Toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ được mã hoá theo tiêu chuẩn TLS 1.3 và AES-256 – cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng.
Bảo vệ tài khoản bằng lớp xác thực thứ hai qua OTP điện thoại. Dù mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản Game24 của bạn.
Hệ thống phát hiện bất thường tự động theo dõi liên tục mọi giao dịch và hoạt động đăng nhập – cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện dấu hiệu đáng ngờ.
Game24 cam kết tuyệt đối không kiếm tiền từ việc bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Hệ thống Game24 được kiểm tra xâm nhập và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập, đảm bảo luôn ở mức bảo vệ cao nhất trước các mối đe dọa mới.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người dùng Game24 về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu